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Délai de livraison
Votre commande est généralement reçue dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables suivant l’achat. Ce délai comprend la préparation de la commande et le transport jusqu’à votre adresse. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, sans les fins de semaine et les jours fériés.
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La livraison est gratuite sur toutes les commandes. Aucun frais caché, aucune surprise au moment de payer : le prix affiché est le prix payé.
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Retards possibles
- Périodes de fort achalandage (rentrée scolaire, temps des Fêtes).
- Conditions météorologiques difficiles.
- Régions plus éloignées.
Adresse erronée ou colis non livré
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse exacte. Si un colis nous revient à cause d’une adresse incomplète ou erronée, nous communiquons avec vous pour organiser un nouvel envoi. Des frais peuvent s’appliquer dans ce cas.
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Si le colis arrive abîmé ou ne se rend jamais, écrivez-nous rapidement avec votre numéro de commande à flemay@lemaysecurite.com. Nous traitons la situation avec vous et trouvons une solution.
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